Berline
Le service premium Uber


Seuls les meilleurs partenaires chauffeurs inscrits sur la plateforme ont accès à la gamme Berline. Les critères sont les mêmes pour toutes les villes de France



Nom : uber-berline.JPG
Affichages : 61
Taille : 11,5 KoEntrée en vigueur progressive

Les nouvelles règles Berline ont été communiquées par email le vendredi 2 juin 2017.
12 juin 2017

  • Élargissement des règles pour les véhicules de type classe E
  • Nouvelles zones de commandes (centre ville + aéroports)

1er juillet 2017

  • Entrée en vigueur des conditions sur la note pour rester en Berline (en dessous de 4.65 vous repassez en uberX le temps de remonter au dessus de 4.8)

1er septembre 2017

  • Entrée en vigueur des conditions sur le nombre de courses (les partenaires de la gamme ayant commencé avant le 12 juin 2017 seront néanmoins dispensés de cette règle)







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Les véhicules acceptés

  • Couleur sombre, intérieur cuir et service haut de gamme
  • Mercedes Classe S, BMW Série 7, Audi A8, Jaguar XJ, Tesla Model S et X (moins de 6 ans)
  • Classe E, A7, A6, Série 5, Jaguar XF (moins de 4 ans)






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Les critères d'acceptation

La gamme Berline est réservée aux meilleurs partenaires chauffeurs inscrits sur la plateforme Uber.

  • 5000 courses minimum (4000 courses suffisent jusqu'au 1er septembre 2017 en transition avant modification définitive)
  • 4.8 de notation minimum Les partenaires reçoivent un email automatique s'ils sont éligibles et peuvent rouler en uberX sinon.

Un partenaire peut rouler avec son véhicule sur uberX en attendant d'avoir accès à la gamme Berline mais nous ne recommandons pas cette option.
Aucune exception ne peut être faite.



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Les critères pour rester en Berline

Une fois sur la gamme le partenaire continuera à avoir accès à la gamme Berline même si sa note descend en dessous de 4.8 tant que sa note reste supérieure à 4.65
Si la note descend en dessous de 4.65, le partenaire-chauffeur ne recevra que des courses uberX, jusqu’à que sa note remonte à 4.8






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Paris, Lyon et Côte d'Azur (centre ville et aéroports)

La gamme Berline est uniquement disponible dans ces trois villes avec des zones restreintes (centre ville et aéroports)
La gamme Berline est réservée aux meilleurs chauffeurs partenaires du réseau avec des critères très strictes (voir plus bas).









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Les attentes des clients

Les clients qui commandent sur Berline payent beaucoup plus cher qu'uberX et s'attendent à un service d'exception :

  • Chauffeur expérimenté, courtois et bien habillé
  • Voiture propre et haut de gamme
  • Silence ou musique de leur choix
  • Chargeur, bouteille d'eau, bonbons…

N'hésitez pas à les impressionner pour les fidéliser à votre service




Gamme Berline

Étapes pour l'accès

Comment devenir chauffeur uber berlines

Accès Berline


Si j'effecture plus de 5000 courses et que ma note moyenne sur les 500 dernières courses est au dessus de 4.8, j'obtiens l'accès à la gamme Berline









Activation de l'accès

Après avoir rempli ces conditions, je peux prendre un véhicule de type Berline et recevoir des courses Berline en plus des courses uberX (si ne souhaitez plus recevoir de courses uberX il faut nous le signaler par email)




Maintenir son accès

Pour rester sur le segment Berline, je dois garder une note > 4.8 sur les 500 dernières courses, sinon je suis rétrogradé en uberX et je repasse en Berline si je passe à nouveau au dessus de 4.8


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